为什么建议医院保洁外包呢！

医院将保洁工作外包给专业的服务公司，是当前非常普遍且成熟的运营模式。其优势主要体现在以下几个方面，可以从医院管理、专业性、成本控制和风险规避等多个角度来分析。

一、 对医院管理的核心优势

1. 管理专业化，让医院聚焦核心业务

精力聚焦： 医院的核心任务是医疗、教学和科研。将非医疗辅助业务（如保洁）外包，可以使医院管理层从繁琐的后勤事务中解脱出来，将更多精力和资源投入到提升医疗质量和服务水平上。

简化管理结构： 医院无需设立庞大的后勤管理团队来负责保洁员的招聘、培训、排班、考勤、绩效、纠纷处理等，大大简化了内部管理流程和层级。

二、 专业性与服务质量优势

1. 服务质量标准化与专业化

标准化流程： 专业的保洁公司拥有针对医院环境的、成熟的标准化作业流程（SOP），例如针对病房、手术室、ICU、门诊大厅等不同区域，有不同的清洁频率、消毒标准和操作规范。

专业培训体系： 保洁公司会对其员工进行系统性的培训，内容包括医院感染控制知识、不同消毒剂的使用场景、医疗废物分类与处理、个人防护用品（PPE）的正确穿戴等，这是医院自行招聘的保洁员难以持续保证的。

专业性更强： 专业的保洁公司更了解医院环境的特殊要求，尤其在院感控制方面。他们能提供更科学、更彻底的清洁消毒方案，有效降低医院内交叉感染的风险，这是外包最重要的价值之一。

三、 成本与效率优势

1. 优化人力与运营成本

降低直接人力成本： 医院无需直接承担保洁员的工资、社保、福利、食宿、工伤风险等长期人力成本。外包通常以固定服务费的形式结算，使医院的成本支出更可预测、更可控。

节约设备与耗材成本： 专业的保洁公司会统一采购和维护高效的清洁设备（如全自动洗地机、高温蒸汽消毒机）和合格的清洁耗材（如消毒液、抹布），避免了医院自行采购和管理带来的成本和精力消耗。

2. 提升工作效率与灵活性

· 灵活的人力调配： 保洁公司可以根据医院不同时段、不同区域的工作量高峰和低谷，灵活调配人手，确保在就诊高峰期有足够人手维持环境整洁，避免人力资源的浪费或不足。

· 应对突发情况： 在遇到重大疫情、突发性大规模清洁任务时，保洁公司可以迅速从其他项目点调动后备力量支援，保障医院的正常运转。

四、 风险规避与法律责任优势

1. 转移用工风险与法律责任

· 劳动关系风险转移： 保洁员与保洁公司签订劳动合同，其劳动纠纷、工伤处理、意外保险等用工风险主要由保洁公司负责，大大降低了医院直接用工的法律风险和潜在纠纷。

· 明确责任划分： 通过签订详细的外包服务合同，可以明确约定服务标准、考核指标和违约责任。如果保洁质量不达标导致院感事件或其他问题，医院可以依据合同向保洁公司追责，责任主体清晰。

潜在的挑战与注意事项

当然，医院保洁外包也并非全无缺点，成功的关键在于选择和管理好外包公司：

· 监管难度增加： 医院需要设立专门的监管岗位或团队，对外包公司的服务质量进行日常监督、检查和考核，确保其符合合同要求。

· 沟通协调成本： 医院科室与外包保洁团队需要良好的沟通机制，否则容易出现工作脱节。

· 员工归属感可能较弱： 外包公司员工的归属感和稳定性可能不如医院直聘员工，需要医院和外包公司共同营造良好的工作氛围。