东莞保洁公司怎么选？六大维度评估表与32镇街服务半径实测

选型第一步就比价，为什么是东莞企业最常踩的坑

先说一个反常识的结论：东莞企业选保洁公司，最先不该做的事就是"先要三家报价"。

保洁是人力密集、强过程的服务。报价单上能横向对比的，只有单价和人数两栏；而真正决定你未来三年体验的，恰恰是这两栏打印不出来的东西——扫地的人是不是这家公司自己交社保的雇员、这块地是不是同一个班组在扫、出了事故这家公司赔不赔得起。

那应该先做什么？先把下面六个维度过一遍，打分筛掉不合格的，再让剩下的几家上门勘测报价。顺序反了，后面全是返工。

资质证照：查的是"能不能签合同"，不是"有没有执照"

Q：营业执照看一眼不就行了吗？

A： 不行。营业执照只证明它"存在"，不证明它"能干这活、能担这责"。

要核验的材料建议按下面这份清单逐项收：

材料	核查要点	常见风险
营业执照	经营范围含清洁/保洁服务类目，注册地址与实际办公地一致	挂靠地址、一址多照
对公账户与开户信息	合同款必须进对公账户	要求打款到个人卡
劳务派遣或人力资源资质	若采用派遣用工需具备	无资质派遣，用工风险转嫁甲方
特种作业证	高处作业、外墙清洗类人员持证	无证登高，出事甲方连带
有害生物防制资质	兼营除虫消杀四害防治时需具备	无资质施药，药剂来源不明
有效期内的投保凭证	见"保险赔付额度"一节	保单过期或保额不足

Q：成立年限真的有那么重要吗？

A： 对制造业客户尤其重要。

工厂车间保洁要贴着设备、贴着产线做，这种默契是长期在同一现场磨出来的。一家连续经营十几年的公司，和一家去年刚注册的，处理突发停机、化学品泄漏时的反应速度差距是数量级的。

人员编制与社保：决定你是不是每个月都在重新带场

Q：报价单上写"派出 8 人"，还要问什么？

A： 问这 8 个人跟它是什么关系。

对比项	正式雇员（公司缴纳社保）	临时/日结用工
人员稳定性	月度流失率通常可控制在 8% 以内	单次作业换人率可达 30% 以上
背景可核查	有入职档案、体检记录、岗前培训记录	往往无档案可查
现场熟练度	同一班组连续作业，越做越顺	每次都要重新带场
事故责任	工伤由用人单位承担	容易推回给甲方
节假日保障	春节、农忙有调配能力	高峰期易断档
结算方式	按人头月结，成本含社保	按日结算，表面更低

行业里有个很现实的现象：报价低的那家，往往低在社保和用工方式上。 省下的钱，最后会以人员频繁更换的形式还给你。

设备与药剂：能不能做干净，看清单不看口号

Q：怎么判断一家公司是不是"一块抹布走天下"？

A： 让它把设备清单和药剂清单随报价单一起发过来。

看清单的思路不是"越多越好"，而是"能不能对应你的脏污类型"：

设备/药剂类别	典型适用场景	关键参数参考
自动洗地机	厂房通道、地下车库、大堂石材地面	刷盘转速 150 至 200 转/分，清水箱 50 至 70 L
工业吸尘器	金属碎屑、木屑粉尘、机台内部	吸力 ≥ 20 kPa，配 HEPA 滤网
单擦机/晶面机	环氧地坪、水磨石、PVC 地板	机重 45 至 65 公斤，转速 175 转/分
高压清洗机	装卸区油污、外墙首层、地面口香糖	压力 8 至 15 MPa，出水温度可达 80 ℃
中性除油剂	切削液、脱模剂残留地面	稀释比 1:10 至 1:30，pH 值 7 至 9
玻璃刮条+刮水器	幕墙首层、车间观察窗	胶条硬度 60 至 70 度

药剂还要问两句：有没有 MSDS（安全技术说明书）？稀释比例多少？ 答不上来，说明现场凭手感勾兑，浓度忽高忽低，轻则地面发白，重则腐蚀地坪。

保险赔付额度：一次事故就能吃掉三年差价

Q：保险到底要多少额度？

A： 看你的场景里"最坏能坏到什么程度"。

• 写字楼、产业园这类人员密集场景：公众责任险建议不低于 100 万元，单人次事故上限不低于 20 万元
• 涉及高处作业（外墙清洗、雨棚、采光顶）：必须核实保单是否覆盖高处作业，很多保单把这一项排除在外
• 涉及食品安全、医药生产的车间：要确认药剂残留是否有对应的产品责任险覆盖
• 涉及甲方设备：要写明"作业过程中造成甲方设备损坏的赔付条款"

核验方式只有一种：要保单复印件，看被保险人名称、险种、保额、有效期、免责条款。保单过期一天，等于没买。

这一维度设为一票否决项——保额不足或无法提供保单的供应商，无论报价多低，直接淘汰。

同类型案例：能复用到你现场才算数

Q：对方说做过很多大项目，怎么验证？

A： 用三个问题把"案例"逼成"可迁移的经验"。

第一个问题：做过和我同类型的吗？

写字楼的玻璃、大理石、地毯，和五金车间的切削液地面、注塑车间的脱模剂残留，是两套完全不同的工艺。做过 100 个写字楼项目，不代表做得了工厂车间。

第二个问题：能不能说一个具体难点和当时怎么处理的？

真做过的人会讲细节：地面起灰起砂怎么固化、环氧地坪被叉车碾压后怎么局部修补。没做过的只能讲"我们很专业"这类空话。

第三个问题：能不能约一个正在服务的同类型现场去看？

对方敢约，说明现场经得起看；推脱则多半有问题。看现场重点看三处：药剂摆放是否分类标识、工具间是否干湿分区、踢脚线是否留有死角。

考核机制：没有KPI的外包，等于没人管

Q：合同签完就万事大吉了？

A： 恰恰相反，合同签完才是开始。

一份能落地的考核机制，至少要包含这四部分：

1. 验收标准量化：不能写"保持干净"，要写"主通道地面每 2 小时推尘 1 次，目视无明显积尘与水印；卫生间每小时巡检 1 次，纸巾、洗手液不低于 1/3 存量"
2. 稽核频次与方式：日常由甲方指定接口人每日抽检 1 次，甲乙双方联合周检 1 次，月度联合稽核 1 次并出书面报告
3. 评分与扣款挂钩：月度评分低于 85 分扣当月服务费 5%，低于 75 分扣 10%，连续 2 个月低于 75 分甲方有权无责解约
4. 人员变更条款：驻场人员更换需提前 7 天书面告知，核心岗位（班长、机动岗）未经甲方同意不得更换，新员工须通过 3 天跟岗考核

考核机制写得越粗，后期扯皮越多。这一条建议直接作为合同附件。

东莞32镇街车程与到场时效：距离决定响应速度

Q：保洁公司离我近，有那么重要吗？

A： 重要，但重要的不是"近"，是"能在承诺时间内到场"。考验供应商的从来是突发状况——管道爆管、暴雨进水、临时会议保障这类情况一年只发生几次，但每次都要求人员 2 至 4 小时内到位。

下表以长安镇沙埔头路办公点为起点，按平峰时段的常规车程区间估算，用于测算响应能力；实际车程以实时导航路况为准，最终到场时效须写入合同。

方向片区	覆盖镇街（部分代表）	平峰单程车程	常规到场	应急到场	建议作业时段
滨海湾方向	长安、虎门、沙田、厚街	10 至 40 分钟	4 小时	2 小时	全天可排
主城区方向	南城、东城、莞城、万江	40 至 65 分钟	次日 9 点前	4 小时	夜间 22 点后
松山湖方向	松山湖、大岭山、大朗、寮步	35 至 60 分钟	6 小时	3 小时	非生产时段
临深方向	塘厦、凤岗、清溪、樟木头	55 至 80 分钟	次日	4 小时	周末或停产日
东北埔田方向	常平、横沥、东坑、企石、桥头	50 至 75 分钟	次日	4 小时	白天
水乡方向	中堂、望牛墩、麻涌、洪梅、道滘、高埗	45 至 70 分钟	次日	4 小时	白天
东江方向	石龙、石排、茶山、石碣	50 至 70 分钟	次日	4 小时	白天

六大维度评估打分表（可直接打印）

评估维度	满分	评分要点	一票否决项
资质证照	15	经营范围匹配、成立年限、特种作业证、消杀资质齐全度	无营业执照或经营范围不符
人员编制与社保	20	花名册完整度、社保缴纳率、流失率、培训与体检记录	无法提供近 3 个月社保缴纳证明
设备与药剂	20	设备清单与场景匹配度、药剂有 MSDS、稀释比例书面化	无 MSDS 或拒绝提供药剂清单
保险赔付额度	15	公众责任险保额、是否覆盖高处作业、保单有效期	无保单或保额低于场景要求
同类型案例	15	同业态项目数量、难点描述具体度、可否约看在服现场	拒绝安排同类型现场踏勘
考核机制	15	验收标准可量化、稽核频次明确、评分扣款挂钩、变更条款	拒绝写入量化验收与扣款条款

评估之后：勘测、试用期与合同条款

打分筛完，剩下的流程建议这样排：

第一步，现场勘测（1 至 2 小时）：让供应商派懂工艺的人来，不是派销售来。勘测时把面积、地面材质、脏污类型、作业窗口、水电点位、垃圾清运路径走一遍。没有勘测就出的报价，都是拍脑袋。

第二步，约定 30 天试用期：写进合同，期内甲方可无理由终止，按实际服务天数结算；期内评分连续 2 周低于 80 分自动终止。

第三步，报价结构逐项核对：单价怎么算、人数怎么配、耗材谁出、加班怎么计、增项怎么确认——这部分我们单独拆了一篇说明。

壹壹清洁 2010 年成立，服务覆盖东莞 32 个镇街，办公地址在东莞市长安镇沙埔头路 45 号二楼，人员持证上岗、保险齐全，长期服务高科技产业园、写字楼与大型工厂，同时兼营除虫消杀四害防治、甲醛治理与外墙清洗。如需对现有保洁供应商做一次免费评估或上门勘测，可直接联系我们，带设备和工艺清单上门，而不是先报一个价。

延伸阅读

• 写字楼频次清单
• 车间脏污处理工艺
• 石材病变诊断